Política de privacidade

Última atualização: 23 de maio de 2026.

Esta política descreve como O Guia Direto coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de quem visita oguiadireto.com.br e adquire nossos ebooks. Está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

1. Controlador dos dados

O Guia Direto é o controlador dos dados pessoais tratados nas operações descritas nesta política. Contato: contato@oguiadireto.com.br.

2. Quais dados coletamos

Coletamos somente os dados estritamente necessários para concluir a venda e entregar o produto. São eles:

• Nome completo — informado por você na compra;
• Email — usado para entregar o arquivo, enviar a nota fiscal e atender solicitações de suporte;
• CPF — exigido pela plataforma de pagamento para emissão de nota fiscal e prevenção a fraudes;
• Dados de pagamento — coletados e armazenados diretamente pela plataforma escolhida (Hotmart, Kiwify ou HeroSpark). Nós não temos acesso ao número completo do seu cartão.

3. Para que usamos seus dados

Os dados acima são utilizados exclusivamente para:

• Processar sua compra e entregar o produto digital adquirido;
• Enviar mensagens transacionais (confirmação de compra, link de download, recuperação de acesso, nota fiscal);
• Atender solicitações de suporte, reembolso ou esclarecimentos sobre o produto;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais aplicáveis.

Nós não enviamos email marketing sem o seu consentimento prévio e explícito. Caso, no futuro, queiramos enviar comunicações promocionais, você será convidado a optar por essa lista de forma separada.

4. Compartilhamento com terceiros

Seus dados são compartilhados apenas com os processadores de pagamento — Hotmart, Kiwify ou HeroSpark — para viabilizar a transação e a emissão de nota fiscal. Essas plataformas possuem suas próprias políticas de privacidade e mecanismos de proteção, que aceitam o tratamento conforme a LGPD.

Nós não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros para fins de marketing ou prospecção comercial.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas acima e atender obrigações legais. Em particular:

• Dados da compra (nome, email, CPF, valor, data): retidos por 5 anos, conforme prazo do Código Tributário Nacional;
• Email transacional: você pode pedir a exclusão a qualquer momento, exceto se houver obrigação legal de retenção em curso.

6. Seus direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a, a qualquer tempo:

• Confirmar se tratamos dados pessoais seus;
• Acessar os dados que mantemos;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento;
• Obter informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;
• Revogar o consentimento, quando o tratamento estiver baseado nele.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@oguiadireto.com.br a partir do email cadastrado na sua compra. Responderemos no prazo máximo de 15 dias.

7. Cookies

O site oguiadireto.com.br pode usar cookies estritamente necessários para o funcionamento das páginas e para mensuração agregada de tráfego (por exemplo, Google Analytics ou similar). Esses cookies não identificam você pessoalmente. Você pode bloqueá-los pelas configurações do seu navegador a qualquer momento — isso não impede a compra nem o acesso ao material.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Os processadores de pagamento utilizados (Hotmart, Kiwify, HeroSpark) operam com certificações de segurança equivalentes ao padrão PCI-DSS.

9. Encarregado de dados (DPO)

Para questões específicas sobre proteção de dados pessoais, o canal direto com o encarregado é contato@oguiadireto.com.br.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de "Última atualização" no topo. Mudanças substanciais serão comunicadas aos clientes ativos por email.